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蒙牛的人力资源管理 第一章 蒙牛的人力资源管理观 第一,人才价值第一。 人才是核心,技术、资金、经营都需要人才来实现。 第二,人心经营至上。 1、上礼下(关心你的下级,关心你下级的下级,关心你下级的下级的下级)。 2、散财聚人(财聚人散,财散人聚,聚的时候先聚心,后聚人)。 3、关心困难职工(成立老牛专项基金,帮助困难员工改善员工福利)。 4、思想政治到位(四做:用脚做突出调研;用手做强调示范;用心做善于沟通;用势做借助载体。五人:理解人,关心人,爱护人,信任人,发展人;五导:引导,指导,疏导,开导,劝导)。 第二章 识别人才 第一,三合标准。 合适时间(蒙牛-中国牛-世界牛);合适地点(国内、国外、高校);合适人选(一个人是不是人才并不是由他的学历、能力、经验等来定义的,而是由他与将要从事的岗位的默契程度来定义的,适合岗位的需要才是最重要的)。 第二,举贤避亲。 亲属不共事,举贤要避亲。 第三,全方位测评。 资格审查,笔试测评,胜任力模型测试,公开演讲,畅谈实施纲要,密谈。 三用(出身贫寒经历坎坷的人优先用;从业时间长,岗位变换多的人优先考虑;有外语能力和金融知识的用)三不用(不孝顺老人的不用;爱受枕头风左右的不用,管不了自己孩子的不用。) 第三章 任用人才 第一,使用即培养。 用人原则:有德有才破格重用,有德无才培养使用,无徳有才限制使用,无徳无才坚决不用。 用人之道:年轻往往意味着缺乏经验,但是你不让他多做事,他哪来经验呢?把准大方向,放手让年轻人去干,信任他们,帮助他们解决面临的困难,他们手脚放开了,就会想出很多人意料的新点子。 第二,不合适就换。 1、人才的流动增加了企业的活力;2、人才流动营造了竞争的气势,可以激励人们做好自己的工作。 第三,晋升制度化。 1、晋升前的培养;2、人才评价;3、实践锻炼。 第四章 培育人才 98%的成功靠学习造就。 第一,蒙牛商学院(培训对于企业来讲确实投入很大,但是一个没有任何培训的企业无形中损失了更大的财富。) 1、全员梯队培训制(基层员工、基层管理人员、厂长经理级、高层管理团对、董事会成员);2、讲师内部化;3、培训一致化;4、召开学习例会。 第二,危机教育(财务危机,产品质量声誉危机,企业高级管理人员信誉危机)。 1、时刻保持敏捷思维;2、注重日常资源积累;3、创办危机大课堂; 第三,注重团对学习(普通员工学习,中级管理层学习日,高级管理层学习日。) 第五章 考核人才 第一,纵横双向考核。 1、纵向考核(奖一份罚二份); 第二,OEC考核(全方位地对每天、每人、每件事进行清理、控制)。 第三,结果与过程并重。 1、目标实施过程实时监控(18个字搞好绩效管理:年目标、半年调、季小结、月考核、周计划、日班会)。2、考核监控体系。 第六章 激励人才 第一,目标激励(不修改目标,只修改手段!)。 1、目标期望切合实际(想当老大吗?老大谁不想当。不过,我的标杆都是国际企业,没有国内的,想尝长当世界冠军的滋味!);2、目标的可参与性强(定下的目标往怎么完成目标的方向去想,而不是往根本完不成目标的方向去想);3、注重奖励因素(目标与激励同行,不修改目标只修改手段。) 第二,薪酬激励。 1、薪酬水平居行业第一(财散人聚);2、绩效是奖励的唯一标准。 第三,竞争机制(末位淘汰制,三工转换制。) 第四,股权激励。 1、人人是老板;2、管理层与外资股东的豪赌。
坐看风云起落,英雄自有妙法。
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